घटना का पूरा विवरण

इंडिगो फ्लाइट तकनीकी कारण से सोमवार सुबह मुंबई से वाराणसी जा रही फ्लाइट को रनवे पर रोक दिया गया, जिससे यात्रियों को घंटों तक इंतजार करना पड़ा।

इंडिगो फ्लाइट तकनीकी कारण पर क्रू का जवाब: “तकनीकी टेस्टिंग चल रही है””

फ्लाइट के अंदर मौजूद यात्रियों के अनुसार, क्रू मेंबर्स बार-बार यही कह रहे थे कि विमान की तकनीकी टेस्टिंग चल रही है। हालांकि, यात्रियों को यह स्पष्ट नहीं बताया गया कि समस्या क्या है और उड़ान कितनी देर में शुरू होगी।

1घंटों तक फ्लाइट में फंसे रहे यात्री

लंबे इंतज़ार के दौरान फ्लाइट के दरवाज़े बंद थे, और यात्री अपने सीटों पर ही बैठे रहे। इस दौरान AC बंद होने की शिकायतें भी सामने आईं, जिससे बच्चों और बुज़ुर्ग यात्रियों को ज़्यादा परेशानी हुई।

🗣 यात्रियों और क्रू में तीखी बहस

इंतज़ार लंबा होता गया और यात्रियों का सब्र टूटने लगा। कई यात्रियों ने सवाल पूछे तो क्रू से तीखी बहस हो गई। यात्रियों ने आरोप लगाया कि इंडिगो ने उन्हें न तो सही जानकारी दी और न ही कोई वैकल्पिक समाधान प्रस्तुत किया।

📵 वीडियो बनाने पर रोक, अधिकारी नहीं पहुंचे

कुछ यात्रियों ने जब इस स्थिति की रिकॉर्डिंग करनी चाही, तो उन्हें वीडियो बनाने से मना कर दिया गया। खास बात यह रही कि इतने घंटे बीत जाने के बावजूद कोई सक्षम अधिकारी फ्लाइट में या गेट पर मौजूद नहीं था जो यात्रियों को संतुष्ट कर सके।

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😟 यात्री हुए परेशान, नहीं मिला समाधान

फ्लाइट में बैठे कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी ज़ाहिर की। एक महिला यात्री ने कहा, “बच्चे भूखे हैं, बुज़ुर्ग बेचैन हैं, लेकिन इंडिगो की ओर से कोई मदद नहीं मिली।”
इंडिगो फ्लाइट तकनीकी कारण को लेकर यात्रियों को सिर्फ इंतज़ार करना पड़ा — न कोई ठोस समाधान मिला, न फ्लाइट का टाइम तय हुआ।

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✈ इंडिगो की तरफ से कोई आधिकारिक बयान नहीं

मुंबई से वाराणसी आने वाली इंडिगो एयरलाइन मुंबई के रनवे पर घंटों से खड़ी रही। क्रु मेंबर का कहना है कि तकनीकी टेस्टिंग चल रही है।यात्रियों की क्रू मेंबर से फ्लाइट के अंदर बहस चल रही थी। वीडियो न बनाए कहाँ जा रहा था। कोई सक्षम अधिकारी आधिकारिक बयान नहीं दे रहा है।सभी यात्री बुरी… pic.twitter.com/pmRUtqGyq6

— Tushar Rai (@tusharcrai) July 26, 2025

अब तक इंडिगो की तरफ से इस मामले में कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। यह स्थिति एक बार फिर एयरलाइन इंडस्ट्री की ग्राहक सेवा और पारदर्शिता पर सवाल उठाती है।

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✍ निष्कर्ष: यात्रियों की सुरक्षा ज़रूरी, लेकिन पारदर्शिता भी उतनी ही अहम

तकनीकी कारणों से फ्लाइट को रोकना यात्रियों की सुरक्षा के लिहाज़ से समझ में आता है। लेकिन इंडिगो फ्लाइट तकनीकी कारण को लेकर जो असमंजस, असुविधा और संवादहीनता रही — वह बेहद चिंताजनक है। यात्रियों को इंतज़ार के साथ-साथ साफ जानकारी, सुविधा और सम्मान भी मिलना चाहिए।

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इंडिगो फ्लाइट तकनीकी कारणों से मुंबई एयरपोर्ट पर घंटों तक रनवे पर खड़ी रही। यात्रियों को फ्लाइट के अंदर लंबा इंतज़ार करना पड़ा, जिससे उनमें ग़ुस्सा और घबराहट देखी गई। एयरलाइन की ओर से स्पष्ट समाधान या अधिकारी की मौजूदगी नहीं दिखी, जिससे स्थिति और तनावपूर्ण हो गई

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यह समाचार रिपोर्ट सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी, यात्रियों के कथनों और प्रत्यक्ष स्रोतों के आधार पर तैयार की गई है। इसमें दी गई सभी जानकारियाँ तथ्यों के अनुसार प्रस्तुत की गई हैं, लेकिन इनकी आधिकारिक पुष्टि संबंधित एयरलाइन या अधिकृत एजेंसियों द्वारा नहीं की गई है।

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